Section Title
This is a Paragraph. Click on "Edit Text" or double click on the text box to start editing the content and make sure to add any relevant details or information that you want to share with your visitors.
Integritetspolicy & GDPR
1. Inledning
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). I denna policy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du är kund hos oss eller använder våra tjänster.
2. Personuppgifter vi behandlar
När du bokar en tid, får behandling eller kontaktar oss kan vi komma att behandla följande uppgifter:
Kontaktuppgifter
-
Namn
-
Adress
-
Telefonnummer
-
E-postadress
Hälsoinformation
Vid medicinsk fotvård behöver vi dokumentera medicinska uppgifter såsom:
-
Allergier
-
Pågående medicinering
-
Journalanteckningar från behandlingar
Dessa uppgifter klassas som känsliga personuppgifter och hanteras därför med extra hög säkerhet.
3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål)
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:
-
Genomföra bokningar och administrera dina besök
-
Utföra medicinsk fotvård och dokumentera journal enligt branschkrav
-
Kontakta dig vid ändringar eller påminnelser
-
Hantera fakturering och betalningar
-
Uppfylla lagkrav inom hälso- och sjukvård
-
Skicka relevant kundinformation och, om du samtycker, marknadsföringsutskick
4. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
-
Avtal – för att kunna genomföra bokningar och behandlingar
-
Rättslig förpliktelse – journalföring, bokföring m.m.
-
Samtycke – för marknadsföring eller där det krävs för behandling av känsliga uppgifter
-
Berättigat intresse – t.ex. för att förbättra våra tjänster
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
-
Journaler sparas enligt gällande lagkrav (vanligtvis 10 år).
-
Kontakt- och bokningsuppgifter sparas så länge det behövs för kundrelationen eller enligt bokföringslagen.
-
Marknadsföringsuppgifter sparas endast så länge ditt samtycke gäller. Du kan när som helst återkalla det.
6. Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dela uppgifter med:
-
Boknings- och journalsystem som vi använder (endast i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtal)
-
Betalningsleverantörer
-
Myndigheter där lag kräver det
Alla tredje parter är bundna av sekretess och GDPR-krav.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
-
Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
-
Få felaktiga uppgifter rättade
-
Få uppgifter raderade när de inte längre behövs (med undantag för journalföring som styrs av lag)
-
Begränsa eller invända mot viss behandling
-
Återkalla ett samtycke
-
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, bland annat:
-
Krypterade journalsystem
-
Begränsad behörighet
-
Regelbundna säkerhetsrutiner
-
Lösenordsskydd och säker lagring
9. Kontaktuppgifter
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter?
Kontakta oss på:
Pean Medicinsk Fotvårdsklinik
Kungsängsvägen 19, 753 23 Uppsala